kinderCare Eltern-App (iOS und Android) · Stand 5. August 2026 · English version
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der kinderCare Eltern-App. Mit der Erstellung eines Kontos stimmen Sie ihnen zu. Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.
Mit kinderCare erledigen Eltern den Papierkram der kinderärztlichen Versorgung mit der Praxis ihres Kindes: Folgerezepte, Krankmeldungen und Heilmittelverordnungen anfragen, die Daten der Kinder an einem Ort führen und AI Buddy allgemeine Fragen zur Kindergesundheit stellen. kinderCare leitet Ihre Anfragen an die Praxis weiter, bei der Sie registriert sind. kinderCare ist keine Arztpraxis, behandelt nicht und entscheidet keine Anfrage selbst.
Eine Anfrage in der App ist eine Anfrage, kein Rezept. Die Praxis prüft sie und kann sie bewilligen, ablehnen oder Rückfragen stellen — nach eigener medizinischer Einschätzung und in eigenem Zeitrahmen. Weder die App noch kinderCare sagt ein bestimmtes Ergebnis oder eine Bearbeitungszeit zu.
Die App ist kein Weg für dringende Anliegen. Wenn etwas nicht warten kann, wenden Sie sich direkt an die Praxis, an den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116 117) oder an den Notruf (112).
AI Buddy beantwortet allgemeine Fragen mit aufklärenden Informationen, die ein KI-Modell erzeugt. Diese können unvollständig oder falsch sein. AI Buddy kennt die Krankengeschichte Ihres Kindes nicht, stellt keine Diagnose und ersetzt keine medizinische Fachperson. Treffen Sie damit keine Behandlungsentscheidungen und nutzen Sie ihn nicht im Notfall.
Die App ist für Eltern kostenlos. Sie wird im jeweils vorhandenen Umfang bereitgestellt: Funktionen können sich ändern, hinzukommen oder entfallen, und der Dienst kann bei Wartung oder durch Störungen ausserhalb unseres Einflusses zeitweise nicht erreichbar sein. Wir halten Unterbrechungen kurz und kündigen geplante in der App an.
Sie können jederzeit aufhören und Ihr Konto in der App unter Profil → Profil bearbeiten → Konto löschen entfernen; damit werden Ihr Konto und die zugehörigen Daten wie in der Datenschutzerklärung beschrieben gelöscht. Wir können ein Konto sperren, das gegen diese Bedingungen verstösst oder andere Nutzer oder den Dienst gefährdet, und nennen Ihnen den Grund, soweit uns das rechtlich erlaubt ist.
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie soweit das Gesetz eine Haftung unabhängig vom Verschulden vorsieht. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und nur für den vorhersehbaren, für diese Art von Dienst typischen Schaden. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Medizinische Entscheidungen zu Ihrem Kind trifft die behandelnde Praxis. Die App ersetzt diese Versorgung nicht; für Entscheidungen der Praxis haftet kinderCare nicht.
Bei Änderungen erscheint die neue Fassung unter dieser Adresse mit neuem Datum. Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten wesentlich betreffen, werden vor Wirksamwerden in der App vorgelegt.
Es gilt deutsches Recht. Nutzen Sie die App als Verbraucher, gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes weiterhin.